Otro curso que se va, pero...

Bueno, pues un año más llega el agobio de Junio (perdón, Mayo) con trabajos, exámenes y demás elementos provocadores de estrés propios de la época.

Esta asignatura ha sido especial por el hecho de haber sido la primera asignatura que he cursado en la que no he tenido que hacer examen alguno. Eso supone toda una novedad para mí, dentro de lo novedoso que ha sido este año, mi primer año en la UEM.

Ha sido una asignatura con un método radicalmente opuesto a lo que yo conocía. Ha sido una asignatura llevadera y atractiva, ya que yo no soy muy aplicado en temas de informática, internet, etc y he aprendido cosas útiles sobre ello. También he aprendido otras cosas que no entraban en el programa, pero que son igualmente útiles e importantes para el futuro.

La forma de encarar la asignatura, mediante este blog, me ha parecido interesante por varios motivos. Entre ellos el hecho de tener que aplicar lo aprendido en clase sobre las nuevas tecnologías y su utilidad en la propia asignatura. Yo jamás había creado un blog. Ni siquiera me había planteado la idea de tener uno, pese a que suelo seguir varios asiduamente y alguno de forma muy esporádica. Me ha parecido una buena idea también el tener que hacerlo público a todo el mundo. No se queda en un simple trabajo que se entrega en la fecha prevista y sólo el profesor puede tener acceso a él. Todos nosotros podemos leer lo que han escrito nuestros compañeros y eso también aporta conocimiento. Al leer blogs de algunos compañeros ves un mismo tema desde otra perspectiva y eso siempre enriquece. He leído algún que otro post realmente divertido, incluso alguno totalmente voluntario que no tiene que ver con la asignatura. Eso ayuda a conocer también a los compañeros.

Lo que quizás añadiría yo son clases más "interactivas". Es decir, clases en las que realizar alguna tarea en ella sobre lo que se ha ido viendo, como hicimos con la incorporación de gadgets a nuestros blogs o el ejercicio de "Automoción San Jorge".

La verdad es que he acabado bastante satisfecho con la forma de llevar la asignatura y sería interesante que este método se pudiera aplicar a alguna asignatura más.

Redes sociales o cómo liberar a la "portera" que llevamos dentro.

Lo primero de todo es que espero que nadie se haya sentido ofendido por el título, no pretendo eso ni mucho menos.

Las redes sociales son un fenómeno en auge y muy de moda en todo el mundo. Hasta hace pocos años nuestras redes sociales eran más o menos "inconscientes". Me explico. Todos nosotros nos relacionamos con gente a diario. A algunos los conocemos, a otros no, pero siempre nos relacionamos por satisfacer necesidades. Todos nosotros acudimos a zonas donde se reúne gente para realizar alguna actividad del tipo que sea. Acudimos a centros comerciales, a conciertos, partidos, bares, bibliotecas... (Iba a decir museos, pero podría sonar un poco a broma). Gracias a internet ahora podemos acceder a toda esa estructura de relaciones en el momento que queramos, sin necesidad de movernos del sitio. Eso es una red social.

Todos hemos oído hablar de Tuenti, Facebook, MySpace y, en menor medida, de Twitter, LinkedIn, Xing, Hi5, etc...

¿Cuántas veces nos hemos acordado de algún amigo del cole de cuando éramos pequeños con la mítica pregunta de "Qué habrá sido de fulano?". ¿Cuántas veces hemos pensado en ese amigo nuestro que se ha ido al extranjero "a estudiar", pensando en lo que estará viviendo y sobre todo, con quién? No hay problema! Tuenti, Facebook... la que sea, nos permite marujearle su perfil y saber de su vida tan pronto actualice su perfil. Eso sí, antes le habremos pedido permiso de forma encubierta "enviándole una petición de amigo".

Aquí surge la novedad en cuanto a la forma de relación: la voluntariedad de pertenecer o no a determinadas redes. Los usuarios de la red deciden asociarse con determinada gente o a distintos tipos de redes de forma consciente y voluntaria, ya que otra de las ventajas que proporciona una red social es la de poder entrar a formar parte de un grupo sobre algo concreto. Uno puede pertenecer a una red formada por quienes escuchan la radio a través de Internet, como vimos en clase en su día, pero esta pertenencia no es intencionada, ya que entras a formar parte de esa red en el momento en que sintonizas la emisora quieras o no. Ahora, con el auge de las redes sociales, te incluyes de forma voluntaria en ese grupo de personas a las que les gusta escuchar la radio por internet.

Todo comenzó con la web Classmates.com, que pretendía poner en contacto a antiguos compañeros de clase a través de internet. Algo así como la asociación de antiguos alumnos de tu cole, pero a lo bestia y a través de internet. Sin necesidad de asistir a las comidas-cenas-copas anuales podías estar al tanto de todo lo que acontece en la vida de tus antiguos compis del cole. Ver sus fotos, aficiones, intereses y demás.

Hoy existen diversos tipos de red social. Las sigue habiendo para recuperar el contacto con antiguos compañeros, las hay para mantener el contacto con compañeros y amigos actuales, las hay para buscar pareja e, incluso, las hay para relacionarse laboralmente y compartir experiencias del trabajo o encontrar un empleo, como LinkedIn o Xing. De estas últimas me enteré hace relativamente poco y me parece una aplicación bastante útil, más si cabe que las ya conocidas hasta entonces.

Pero no todo iba a ser tan bonito. Una red social puede convertirse en un arma de doble filo. Para entrar a formar parte de cualquiera de ellas, se debe rellenar una serie de formularios con datos personales. Una vez dentro comienzas a subir fotos, comentar tus aficiones, etc. Toda esta información pasa a ser pública hasta el punto que tú decidas, pero siempre quedará registrada en una base de datos. Y una base de datos con tanta información relevante de tanta gente es muy golosa para muchas empresas dispuestas a pagar burradas con tal de obtener dicha información. Las redes sociales son un elemento revolucionario y pueden ser tremendamente útiles de cara al mundo de la publicidad y las ventas.

También se corre el peligro de que alguien no deseado con cierta habilidad en esto de las relaciones a través de internet llegue a ver esa foto en la que, estando de fiesta temprano por la mañana, te dio por hacer el indio y justo había algún amigo dispuesto a hacerte una "foto Tuenti". Ese alguien no deseado podría ser una persona del departamento de recursos humanos de la empresa a la que pretendes entrar a trabajar y ese amigo tuyo, cámara en ristre, acaba de dejar de serlo.

Otros problemas, no mucho pero sí algo menores, son los derivados de la habilidad que se tenga contando historias de por qué no pudiste estar en tal sitio por enfermedad, exámen, etc, que acabaron desmontadas por una falta de memoria y una necesidad imperiosa de subir fotos con tal de tener el perfil actualizado.

Como siempre la utilidad de las herramientas que pone a nuestra disposición Internet dependerá del uso que se haga de ellas.

B2B: De negocio a negocio

La tecnología de la información ha transformado, en muy poco tiempo, nuestra manera de relacionarnos en muchos aspectos, por no decir en todos. Tanto las relaciones personales, como las laborales o profesionales se han visto modificadas con la expansión de la red. Por supuesto, esto no sólo afecta a las personas, también se han visto alteradas las relaciones entre empresas.

B2B significa "Business to business". Básicamente consiste en el comercio electrónico de empresa a empresa utilizando la web. Esto supone un gran avance al permitir realizar todas las actividades necesarias en una operación comercial, como presentación de proyectos, negociación de precios, entrega de documentos, etc; sin necesidad de invertir dinero en desplazamientos y material a la vez que se agilizan las gestiones citadas, lo que supone un gran ahorro en costes para ambas empresas y una aceleración del procesamiento de pedidos y entrega.

Como he comentado, está enfocado en la relación entre empresas, no con el consumidor final. Para este tipo de relaciones existe otra definición: B2C, "Business to Customer". Seguro que alguno de nosotros ha comprado algo a través de internet o conoce a alguien que lo ha hecho y habrá escuchado todo tipo de opiniones. Yo nunca he sido un convencido de dar mis datos bancarios por internet, hasta que un día, recomendado por varios amigos de confianza, me lancé y descubrí algo que hasta hace poco no sabía que también era conocido como B2C. Si a mí me ha supuesto importantes ahorros en mis gastos realizando contadas operaciones, ¿qué no le supondrá a una empresa que dedica gran parte de su vida a ello? Estas ventajas son debidas, en parte, a la globalización, que pese a ser tan criticada desde algunos sectores, también ofrece algunas ventajas.

Pero aquí no acaba todo. También existe otra acepción más en este sentido. B2G o "Business to Government", o comercio entre empresas y gobiernos.

Como ocurre con el comercio tradicional entre empresas, también se está desarrollando una nueva técnica de marketing para este tipo de transacciones, llamado "Marketing B2B". Creo que esta nueva técnica puede sufrir una evolución aún más rápida que la del marketing corriente, ya que para el departamente correspondiente, es más fácil obtener datos segúnla empresa va realizando operaciones.

Como todos sabemos, la red no es del todo segura, por lo que podría ser peligroso compartir información tan valiosa para las empresas como son sus temas de negocios, necesidades, etc. Para mejorar esta seguridad, el B2B utiliza software de intercambio de información.

A mi modo de ver, resulta muy interesante para las empresas este tipo de negocio, ya que aporta ventajas notables en aspectos decisivos en el desarrollo de una empresa.