Grupo Cosentino

En los años 50 surge en España una pequeña empresa familiar dedicada a la elaboración de productos de piedra natural, cuarzo, mármol y granito.
Sus comienzos fueron difíciles, pero a partir de los años 80, "Mármoles Cosentino S.A." comienza a crecer de forma imparable.
Ya en 1990, el Grupo Cosentino crea la marca Silestone, dedicada a la fabricación de encimeras de cuarzo con el objetivo de convertirse en los líderes del secto en España. En tan sólo 10 años fueron capaces de lograr dicho objetivo y, además, conseguir una importante cuota de mercado no sólo en España, sino también en EEUU, donde abrieron su primera filial. Una vez instalados en el mercado americano, consiguieron construir una amplia red de fabricación y distribución que les permitió crecer de manera rápida en el mercado doméstico más importante del mundo.
Los sistemas de información han jugado un papel muy importante en este desarrollo. Incorporan las tecnologías más avanzadas para mejorar la productividad y la eficiencia energética y manejan todo el almacenamiento de materias primas mediante un avanzado sistema informatizado que controla las cintas transportadoras, elemento clave en una empresa de estas características.
Actualmente operan en 52 países de todo el mundo, aunque siguen manteniendo su sede social en España y su capital es íntegramente español.

Automoción San Jorge

¿Qué estrategia podría seguir el taller para conseguir clientes?
La estrategia que debe seguir el taller para conseguir clientes es la de diferenciación. Debería realizar ofertas y promociones. Tener un trato más personal y directo con el cliente. Dar un asesoramiento más técnico basado en la experiencia frente a talleres de grandes superficies.

¿Cuál sería el posicionamiento más adecuado para una empresa de estas características acosada por el precio de multinacionales y de casas oficiales?
Frente a las multinacionales no pueden competir en precio, por lo que es mejor competir en calidad de servicio y trato al cliente.
Frente a las casas oficiales deberóa ofrecer precios más bajos en la mano de obra, piezas más baratas...

¿Qué tipo de Sistemas de Información podrían incorporarse?
Podrían crear una base de datos de los pedidos para conocer y crear perfiles de los clientes. También les resultaría útil para conocer el movimiento de piezas y poder disponer de un stock para realizar los pedidos de forma óptima y poder realizar una entrega más rápida y personalizada.

Harley Davidson

Harley Davidson siempre ha sido una marca peculiar dentro del mundo de la moto. No son las más rápidas, ni las más ágiles e incluso algunas no son ni siquiera cómodas para salir de curvas, territorio por excelencia de una moto de calle con ciertas pretensiones de ser algo más que un simple medio de transporte. Es más, tampoco han sido nunca las más modernas en cuanto a tecnología. Siguen alimentadas mediante carburador, la distribución en muchas de ellas sigue siendo por varillas y balancines y el esquema del motor ha sido tremendamente fiel a los motores de principios de siglo XX. Todo esto hasta la llegada de la V-ROD en 2001, una auténtica dragster al estilo americano que ha roto con muchos de los esquemas de H-D hasta su lanzamiento. Pese a todo esto, H-D es una de las marcas más legendarias y conocidas a nivel mundial. Además de vender motos, han sabido vender su historia y su imagen. Su espíritu.

En el vídeo podemos ver cómo explican que la V-Rod es la primera Harley en incorporar inyección electrónica y refrigeración líquida. Pero otra de las novedades es la que ha requerido el empleo de nuevas tecnologías. La V-Rod ha sido la primera H-D en incorporar un chasis perimetral, más propio de motos deportivas, y no de espina, como ocurre en el resto de la gama. Esto presenta algunas ventajas, como por ejemplo una mayor rigidez y por tanto mayor seguridad. El problema con el que se encontraron los ingenieros es que, al ser una pieza al descubierto, no quedarían muy estéticos unos cordones de soldadura a la vista, por lo que debieron recurrir a la utilización del hidroformado, una técnica que elimina las abolladuras en las vigas del chasis aprovechando la presión del agua en su interior.

Como decía antes, H-D sabe vender algo más que motos, y esa habilidad es la que han aprovechado para vender una moto totalmente distinta a lo que habían hecho hasta ahora en cuanto a técnica, pero no se puede negar que sigue manteniendo esa imagen y espíritu que les ha hecho tan famosos y poderosos en todo el mundo.

¿Google nos espía?

Después de haber visto el documental sobre Google en clase se nos ha planteado la cuestión de si podemos ser espiados por Google o por alguien más a través de su web y demás servicios. No es la primera vez que me han hecho esta pregunta y, después de haber visto el vídeo en clase, sigo creyendo lo mismo que he creído siempre. Nosotros, como personas anónimas, no interesamos a Google o a posibles empresas que puedan "adquirir" sus datos sobre nosotros más allá de cuestiones estadísticas. A nadie le interesa a qué dedico mi vida, con quién me relaciono, qué hice el viernes pasado, etc. Pero entiendo que sí puede resultarles interesante qué porcentaje determinado de mis búsquedas están destinadas a conseguir algún producto determinado, por ejemplo. Pueden interesar datos acerca de la religión, política, etc. Pero creo que interesa más como masa que como persona individual. Creo esto porque me parece impensable que alguien se dedique a investigar sobre alguien concreto no siendo una personalidad pública... salvo que sea un enfermo obsesivo!

Partiendo del supuesto de que no somos espiados, sí me parece interesante y positivo que utilicen nuestros datos sobre búsquedas o preferencias para avanzar en determinados campos, para ofrecernos servicios más adaptados a nuestros gustos, etc. Creo que es una forma distinta de ser "encuestados", aunque bien es cierto que es, de alguna manera, sin nuestro total consentimiento, ya que al introducir datos personales en internet no sabemos realmente quién los puede obtener después.

No sé hasta qué punto son ataques infundados de sus competidores. Con el poder que posee Google en la actualidad es fácil pensar que muchos de ellos se traten de ataques por envidia y sin una base sólida, aunque creo que alguno puede llevar algo de razón.

Crisis... de confianza

Copio por si no se lee bien:

Dos ladrones ordenan a la cajera de una sucursal de Fortis que les de "al menos su dinero" y "tal vez... la silla", dada la falta de liquidez del banco.

La publicidad del futuro

Leyendo el artículo de El País "La publicidad del futuro, personalizada y a la carta, es una realidad", en principio, da la sensación de ser una nueva forma de comunicarse con el cliente potencial de una manera mucho más directa que la existente actualmente. Conlleva unas ventajas que pueden hacer más atractiva la participación o interacción con el anunciante, lo que al final hará más atractivo el producto para el posible comprador. ¿Cuántas veces hemos visto algún anuncio que nos ha parecido desagradable, por el motivo que sea, y hemos acabado rechazando el producto anunciado? En ese caso el anunciante ha conseguido el efecto contrario al deseado. Con este nuevo tipo de publicidad, más personal y directa, basada en los gustos de cada uno, ese problema es eliminado. Sólo nos serían visualizados los anuncios que saben que nos producirán un efecto positivo.

Como decía al principio, es una manera mucho más directa de comunicarse. Más parecida a alguna técnica actual de venta como puede ser la venta por teléfono, mensaje de texto al móvil, e-mail... Conocen nuestros gustos y sobre ellos nos ofertan determinados productos. Estas técnicas son, muchas veces, invasivas, lo que produce una cierta sensación de agobio al consumidor. A mí, personalmente, no me gustaría entrar a un centro comercial y ser bombardeado con publicidad, por muy de mi gusto que sea. Supongo que los publicistas que trabajen sobre este nuevo soporte evitarán ser demasiado invasivos... o eso espero!

Estreno

Muy buenas a todos!
Es la primera vez que publico un blog en mi vida, así que espero ir cogiéndole el truco poco a poco. De momento ya he tocado algo que no debía y he desaparecido de la columna de la derecha ¬¬
Saludos y bienvenidos!